Política de Tratamiento de Datos Personales

OBJETIVO:

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por LUBIA AMORY MOLINA ARIAS - AMORY MOLINA ®.

ALCANCE:
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de LUBIA AMORY MOLINA ARIAS - AMORY MOLINA ®, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

OBLIGACIONES:
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para LUBIA AMORY MOLINA ARIAS - AMORY MOLINA ®.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
LUBIA AMORY MOLINA ARIAS - AMORY MOLINA ®, identificadA con la C.C. 52.719.034, con domicilio principal en la Calle 153 # 98B - 63 – 3 (201), de la ciudad de Bogotá, República de Colombia. Página www.amorymolina.com  Teléfono (+57) 3102168531 en la ciudad de Bogotá. Correo Electrónico: [email protected]

DATOS QUE SE RECOLECTARÁN:

• Información de identificación de la persona natural o jurídica con quien tengamos alguna relación comercial o que pretenda contactarse con nosotros para fines comerciales: Nombre, número de identificación, cargo y/o empresa a la que representa.
• Datos de Contacto: Dirección, teléfonos y correo electrónico.
• Comportamiento de la relación comercial: Pagos, ventas, contactos efectuados, cotizaciones enviadas, contratos, servicios prestados y facturación.
• Datos de servicios prestados.
• Resultados y testimonios. 

 

TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizará LUBIA AMORY MOLINA ARIAS – AMORY MOLINA ® con la información personal será el siguiente: 
La recolección, almacenamiento, uso, circulación para:

• Llevar control de los servicios en curso y los prestados.
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por LUBIA AMORY MOLINA ARIAS - AMORY MOLINA ®.
• Hacer gestión contractual y contable.
• Llevar record de testimonios y casos de éxito.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

1. Tener conocimiento de la información proporcionada por el titular que reposa en las bases de datos personales, de forma gratuita.
2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

 

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
El área administrativa y legal, es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Los canales e información de contacto son los siguientes:

• Teléfono: (+57) 310 216  8531
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Calle 153 # 97B – 63 Int. 3(201) - Bogotá, Colombia
• Página Web: www.aamorymolina.com

 

  PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, LUBIA AMORY MOLINA ARIAS - AMORY MOLINA ® presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos,
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
• Medios para recibir respuesta a su solicitud,
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información),
• Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, LUBIA AMORY MOLINA ARIAS - AMORY MOLINA ® informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegaturapara la Protección de Datos Personales-.

VIGENCIA:
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 30 de septiembre de 2021.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.